Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un (e) vendeur (se) Pièces Automobiles afin de renforcer notre équipe. Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous participez activement à leur satisfaction en leur apportant un conseil technique de qualité et un service réactif.
Vos missions
Rattaché(e) au responsable de magasin, vous assurez les missions suivantes :
· Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone.
· Identifier les besoins des clients et proposer les pièces et accessoires adaptés.
· Rechercher les références dans les catalogues et bases de données informatiques.
· Établir les devis, les commandes et les factures.
· Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison.
· Préparer les commandes clients.
· Gérer les retours marchandises et les réclamations.
· Maintenir une relation de qualité avec la clientèle afin de garantir sa satisfaction.
· Informer régulièrement les commerciaux des demandes et besoins spécifiques des clients.
· Participer à la bonne tenue du magasin et au respect des procédures internes.
Profil recherché
· Vous possédez une bonne connaissance des pièces détachées automobiles.
· Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
· Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les catalogues électroniques de pièces automobiles.
· Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre goût du commerce.
· Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité.
· Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités.
· Votre implication et votre professionnalisme seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
Rémunération et avantages
· Poste en CDI à temps plein à pourvoir de suite
· Rémunération entre 2100€ et 2500€ brut mensuel selon profil et expérience.
· Formation interne aux outils et procédures de l’entreprise.
· Muutelle d’entreprise
· Aides exclusives pour la famille Via le compte personnel IRP AUTO
Mr Durand Kevin
kevin.durand@lad49.fr